Jump to content

Sovjohn

Members
  • Δημοσιεύσεις

    474
  • Εγγραφή

  • Αξιολογήσεις

    0%

About Sovjohn

  • Ημ. Γέννησης 29/12/1984

Κινητή τηλεφωνία

  • Δίκτυο κινητής
    Wind - Ελλάδα

Sovjohn's Achievements

Newbie

Newbie (1/14)

10

Φήμη

  1. Το έχω πάθει με τη συσκευή σκέτη, το έχω πάθει και με Bluetooth Plantronics... Πραγματικά είναι πολύ περίεργο θέμα και σχεδόν θα πόνταρα λεφτά πως κάποιο δομικό ελάττωμα έχει η κεραία της περιοχής. Αλλά άντε να το εξηγήσεις αυτό στην τεχνική υποστήριξη...
  2. Καλησπέρα σε όλους. Έχω wind εδώ και αρκετά χρόνια (συμβόλαιο) και η συσκευή μου είναι ένα Xiaomi Redmi Note 5. Λειτουργεί κανονικά με VoLTE (βλέπω το σηματάκι μόνιμα αναμμένο) ως συσκευή, ωστόσο, έχω παρατηρήσει το εξής θέμα τελευταία: Σε μια συγκεκριμένη περιοχή (κεντρική Ν. Φιλαδέλφεια), υπάρχει μια πιθανότητα κάπου 40-50% να μην με ακούει ο συνομιλητής μου. Αυτό συμβαίνει και σε εισερχόμενες κλήσεις και σε εξερχόμενες, ενώ εγώ ακούω καμπάνα πάντοτε λες και είναι 3 μέτρα μακριά. Δεν αναφέρω το σουρεάλ του ότι ακόμα και η ίδια η Wind έχει τύχει να με καλέσει για ένα αίτημα κατασκευής γραμμής με οπτικές ίνες που έχω σε εκκρεμότητα, και να μην με ακούει η υπάλληλός της. Το θέμα είναι ότι δεν γίνεται πάντα, για να μπορώ να το απομονώσω σαν θέμα περισσότερο. Ούτε γίνεται προς/από κάποιο δίκτυο. Η συσκευή είναι μια χαρά. Το 'θέμα' εμφανίζεται και με VoLTE και χωρίς. Έχετε καμία ιδέα για το πώς να το απομονώσω περισσότερο; Γιατί έχω πάρει μερικά τηλέφωνα στο 13700 αλλά η Wind φαίνεται λες και καταγράφει τα αιτήματά μου κάτω από κάποιο φάκελο του στυλ "αιτήματα από μισότρελους πελάτες που πρέπει να τους λέμε πάντοτε ναι" και εν τω μεταξύ συνεχίζει να υπάρχει το εν λόγω θέμα...
  3. Καλησπέρα :) Έχει κανείς υπόψη του αν γίνονται φορητότητες προς Q μέσω τηλεφώνου; Οι οδηγίες στο Q website λένε να υποβληθεί αίτημα μέσω του κιου μποτ στο facebook. Με ενδιαφέρει να μεταφέρω μια σύνδεση που τώρα είναι σε What's Up αλλά θα ήθελα να αποφύγω το κατάστημα αυτή την περίοδο για ευνόητους λόγους.
  4. Προσπάθησα σήμερα σε καρτοκινητό Frog συγγενή μου να ενεργοποιήσω το πακέτο 60' προς όλους και μου ήρθε μήνυμα πως "Δεν μπορεί να ενεργοποιηθεί στο οικονομικό μου πακέτο". Είμαι 100, μην πω 1000% σίγουρος ότι στο τέλος '14 είχε ενεργοποιηθεί κανονικότατα το εν λόγω πακέτο, στον ίδιο αριθμό, χωρίς να έχει αλλάξει κάτι σε Frog έκτοτε. Αν είχα ξαναδεί αυτό το μήνυμα θα μου είχε φανεί περίεργο στο παρελθόν (και όχι τώρα). Κάλεσα στο 1299 και θέλησαν να με βγάλουν τρελό, λέγοντας μου πως "Ποτέ δεν ήταν δυνατή η ενεργοποίηση αυτού του πακέτου επειδή έχω την προσφορά Frog με 300' δωρεάν στην πρώτη ανανέωση κάθε μήνα". Είμαι τρελός, ή μου λένε ότι τους κατέβει; Ιδού η απορία... Έχει κανείς παρόμοια εμπειρία σε Frog;
  5. Ρώτησα σε 2 καταστήματα Wind και μου έδωσαν τιμή 299, άσχετα του τι κάνουν στο site, και διαθεσιμότητα 2-3 εργάσιμες... Ως τώρα το φθηνότερο που έχω βρει είναι σε ένα μαγαζί στην Κρήτη, γύρω στα 225 (205 με qwerty δε νομίζω να παίζει!)
  6. Πρόκειται να παραγγείλω το mini pro σήμερα. Απ' ότι κατάλαβα παίζει κάποιο θέμα με παραεισαγωγή Γερμανικής έκδοσης με πληκτρολόγιο QWERTZ, που δεν με ενδιαφέρει όσο φτηνή και αν είναι. Κοιτάω σε αυτή τη λίστα, αλλά ελάχιστοι αναφέρουν "ελληνικής αντιπροσωπείας". Καμιά συμβουλή για το από που να το παραγγείλω? (Δεκτά και ΠΜ). http://www.skroutz.gr/s/363403/Sony-Ericsson-Xperia-mini-pro.html Στη Wind επειδή είδα ότι την αναφέρατε, ρώτησα, και δεν έχει κανένα κοντινό κατάστημα διαθεσιμότητα, χώρια που δίνουν τιμή 299 Ε που απλά...δεν τα δίνω για αυτό το κινητό! Thoughts?
  7. :) Εξ' όσων ξέρω δεν είμαστε πολλοί με το ίδιο nickname στην Ελλάδα (θα πρόσθετα και στον κόσμο, αλλά κρατάω μια πισινή! :p)
  8. Ευχαριστώ για τη δημοσίευση & επισήμανση :). Απόψεις επί του θέματος, σχόλια κτλ, δεκτά! :cool:
  9. [imgalign]http://news.myphone.gr/thinktelecoms.png[/imgalign]Καλωσορίσατε. Σήμερα, επέλεξα να μοιραστώ μαζί σας εδώ στο myphone.gr, τη συνέχεια ενός προηγούμενου άρθρου μου στο http://thinktelecoms.eu, εστιάζοντας στην δυσλειτουργική, και εσωστρεφή, φύση της ελληνικής αγοράς. Θα έχουμε, μαζί, την ευκαιρία να δούμε γιατί η αγορά τηλεπικοινωνιών στην Ελλάδα συνεχίζει να είναι δυσλειτουργική, παρ' όλα τα εκατομμύρια ευρώ που έχουν επενδυθεί τα τελευταία χρόνια, τόσο από νεοεισερχόμενους παίκτες όσο και από ήδη υπάρχοντες. Αυτή η σειρά άρθρων θα συνεχιστεί με ένα τρίτο και τελικό άρθρο για αυτό το θέμα, στο οποίο ορισμένα ζητήματα τα οποία εστιάζουν στην υγεία της αγοράς, καθώς και στην παρουσία (ή σωστότερα, απουσία) διεθνών τηλεπικοινωνιακών ομίλων από την ελληνική αγορά, θα αναλυθούν περαιτέρω. I: Ελλάδα – Κατάσταση και δραστηριότητες της αγοράς Όπως είναι ήδη γνωστό σε οποιονδήποτε δεν βρίσκεται κρυμμένος σε κάποια σπηλιά, η Ελλάδα ως χώρα βρίσκεται στη δίνη μιας σημαντικής οικονομικής κρίσης. Ανεξάρτητα από τις πολιτικές συνέπειες ή την μείωση στην γενικότερη οικονομική δραστηριότητα, η προαναφερθείσα κρίση φαίνεται να έχει δώσει τη χαριστική βολή, μεταξύ άλλων, και στην τοπική αγορά τηλεπικοινωνιών. Ενώ οι υπηρεσίες τηλεπικοινωνιών έχουν αποκτήσει βασικό ρόλο στην καθημερινότητα όλων, ο ρόλος αυτός δεν μπορεί να θεωρηθεί πιο σημαντικός από την κάλυψη αναγκών ηλεκτροδότησης, θέρμανσης, ή ακόμα και σίτισης. Η κατάσταση στην οποία βρίσκονται όλοι οι συμμετέχοντες στην αγορά μπορεί να χαρακτηριστεί το λιγότερο ως επίπονη. Ένας κοινός παράγοντας σε πολλές περιόδους κρίσης είναι η μείωση των επενδυτικών σχεδίων σε συνδυασμό με τη προσπάθεια διατήρησης των υπαρχόντων εισροών κεφαλαίου (τζίρου) – Αυτή η πραγματικότητα έχει ήδη προσδιοριστεί και για της εταιρείες της ελληνικής αγοράς. Σημαντικά γεγονότα του 2011 ως σήμερα περιλαμβάνουν: Τον τερματισμό παροχής υπηρεσιών LLU και συναφών εμπορικών δραστηριοτήτων από την Net One, η οποία διατηρεί ένα μικρό αριθμό εταιρικών πελατών στην «αδελφή εταιρεία» Algonet. Το λανσάρισμα υπηρεσιών προστιθέμενης αξίας, όπως η IP-TV, με διαφορετική μορφή από παλιότερες προσπάθειες και με διαφορετικές προσδοκίες για την πορεία τους, από τον ΟΤΕ και την HOL. Την προσπάθεια συμμαζέματος «όλα-σε-ένα» διάφορων υπηρεσιών, ακόμα και μέσω συνεργασιών με παρόχους ηλεκτρικής ενέργειας, κυρίως από την πλευρά της Forthnet. Την παρατεταμένη καθυστέρηση ανάπτυξης και διάθεσης υποδομών επόμενης γενιάς, με την μορφή οπτικής ίνας στην καμπίνα (FTTC), η τεχνολογία που χρησιμοποιείται στο VDSL, με τον ΟΤΕ να αποτελεί την κινητήριο δύναμη σχετικά με οποιαδήποτε εξέλιξη στο θέμα αυτό. Την έμμεση επ' αόριστον αναβολή του εθνικού πλάνου για οπτική ίνα στο σπίτι (FTTH) από την Ελληνική κυβέρνηση, λόγω αδυναμίας χρηματοδότησης του πλάνου σε εθνικό επίπεδο μεσοπρόθεσμα. Την δραματική παράσταση που έλαβε χώρα από τους 3 παρόχους κινητής στη χώρα, Cosmote, Vodafone και Wind, αναλογικά με τα τέλη ανανέωσης των αδειών χρήσης φάσματος για παροχή υπηρεσιών, και την πληρωμή τους στο κράτος. Την προσπάθεια από όλους τους παρόχους κάλυψης των αναγκών της μικρομεσαίας επιχείρησης, με την εισαγωγή ή την βελτίωση εμπορικών πακέτων «για επαγγελματίες», τα οποία στοχεύουν στη μεγάλη πλειοψηφία των ελληνικών επιχειρήσεων, αλλά συνοδεύονται από τα λάθη του παρελθόντος όσον αφορά την πολιτική που ακολουθείται από τις εταιρείες. Και τέλος, για άλλη μια χρονιά είδαμε κέρδη σημαντικά μειωμένα (στην περίπτωση του ΟΤΕ) και ζημίες, σε λειτουργικό ή γενικό επίπεδο (από οποιαδήποτε άλλη εταιρεία). Με δεδομένη την φύση του έτους 2011 ως μια χρονιά «στο μάτι του κυκλώνα της κρίσης», τα γεγονότα που έχουν διαδραματιστεί ως τώρα είναι μάλλον πολλά, αν και αρκετά από αυτά θα μπορούσαν να χαρακτηριστούν ως αρνητικά για την αγορά. Για τους σκοπούς αυτού του άρθρου, τα γεγονότα θα ενταχθούν σε συγκεκριμένες κατηγορίες, ανάλογα με την σχετική τους σημασία και τα αποτελέσματά τους στην εμπορική δραστηριότητα του κλάδου. Τα πιο σημαντικά γεγονότα όσον αφορά την υγεία της αγοράς είναι η παύση παροχής υπηρεσιών LLU από την Net One, με αποτέλεσμα την τελεσίδικη μείωση του αριθμού παρόχων LLU κατά 1 (αν και η Net One αποτελούσε τον μικρότερο πάροχο με διαφορά, και προφανώς τον πιο αδύναμο σε πιέσεις του τρέχοντος επιχειρηματικού περιβάλλοντος.) – Τα συνεχιζόμενα ανησυχητικά οικονομικά αποτελέσματα από όλες τις εταιρείες του κλάδου – Και τέλος, η ανανέωση των αδειών χρήσης φάσματος από τους παρόχους κινητής τηλεφωνίας από το κράτος, μαζί με την καταβολή των σχετικών τελών, ύψους εκατοντάδων εκατομμυρίων ευρώ. Ο λόγος για τον οποίο αυτά τα γεγονότα θεωρούνται σημαντικά είναι απλός: Καθίσταται ξεκάθαρο για οποιονδήποτε παρακολουθεί τις εξελίξεις της αγοράς ότι η ελληνική αγορά συνολικά συνεχίζει να είναι δυσλειτουργική και ζημιογόνα στις περισσότερες περιπτώσεις (όσον αφορά την σταθερή τηλεφωνία και internet), καθώς και ανεπιθύμητη για νέους παίκτες, με στρεβλώσεις και έλλειψη ανταγωνιστικότητας (όσον αφορά την κινητή τηλεφωνία). Ενώ οι παραπάνω παράγοντες καθιστούν το σύνολο της αγοράς, σε όλες της τις εκφάνσεις, σε ελεύθερη πτώση, κατά την άποψή μου το ζήτημα της υγείας στην αγορά είναι τόσο σημαντικό, ώστε να πρέπει να αναλυθεί αυτόνομα, στο επόμενο και τελικό άρθρο σχετικά με την κατάσταση της ελληνικής αγοράς. Εν συνεχεία, υπήρξαν αρκετά γεγονότα τα οποία διαδραματίστηκαν και σχετίζονται με την εμπορική δραστηριότητα, όπως η προσπάθεια από όλους τους παρόχους (σταθερής και κινητής) κάλυψης των αναγκών της μικρομεσαίας επιχείρησης, το εκ νέου λανσάρισμα υπηρεσιών τηλεόρασης από ΟΤΕ & HOL, και η προσπάθεια συμμαζέματος «όλα-σε-ένα» διάφορων υπηρεσιών, ακόμα και ηλεκτρικής ενέργειας, από την Forthnet. Ενώ ορισμένα από αυτά τα γεγονότα σχετίζονται με μεγάλες προσδοκίες για διατήρηση και αύξηση των μεριδίων αγοράς, στην πραγματικότητα το γνωστό μοντέλο της «τιμολόγησης κάτω του κόστους ή ελάχιστα πάνω» συνεχίζεται, με τους παρόχους να βρίσκονται παγιδευμένοι σαν σε ιστό αράχνης, αντιμέτωποι με μεγάλες μειώσεις τζίρου ακόμα και σε πάλαι ποτέ «χρυσές εφεδρείες» πελατών όπως οι μεγάλες επιχειρήσεις. Τέλος, έχει υπάρξει περιορισμένη πρόοδος όσον αφορά την ανάπτυξη δικτύων επόμενης γενιάς, με το σήριαλ του FTTH να καταλήγει στο αναμενόμενο αποτέλεσμα της «μη εγγυημένης χρηματοδότησης υπό τις παρούσες οικονομικές συνθήκες», και το VDSL να αναμένεται για το 2012, ενώ το FTTH μετατοπίζεται ακόμα περισσότερο στο μέλλον. II: Δίκτυα Επόμενης Γενιάς στην Ελλάδα – Μικρά βήματα για το απώτερο μέλλον; Η σημερινή ανάλυση της κατάστασης της αγοράς θα ξεκινήσει από τις πρόσφατες εξελίξεις που αφορούν τα δίκτυα επόμενης γενιάς στην Ελλάδα. Το 2011 έχει υπάρξει ένα παιχνίδι «γάτας και ποντικιού» σε συνεχή βάση, μεταξύ της ρυθμιστικής αρχής (ΕΕΤΤ) και του πρώην μονοπωλίου (ΟΤΕ), σχετικά με το δίκτυο-υπό-κατασκευή VDSL του ΟΤΕ. Ο ΟΤΕ επιχείρησε να διαθέσει σιωπηρά την υπηρεσία VDSL σε περιορισμένο αριθμό περιοχών (με βάση αναφοράς την μικρή πόλη της Κομοτηνής) στις αρχές του 2011 και, όπως θα ανέμενε κανείς, του απαγορεύθηκε η διάθεση υπηρεσιών VDSL μέχρι να ολοκληρωθεί η πλήρης ρυθμιστική ανάλυση που το αφορά. Αυτό το γεγονός, μολαταύτα, δεν αποτελεί σημαντικό πλήγμα στην στρατηγική του ΟΤΕ, καθώς δεν υπάρχουν σημάδια ανάπτυξης αντίστοιχων υποδομών από τους εναλλακτικούς παρόχους, και ο χρόνος που «χάθηκε» δεν τοποθετεί τον ΟΤΕ σε κάποιου είδους ανταγωνιστικό μειονέκτημα. Εν τέλει, η ρυθμιστική αρχή ανέφερε ότι έως το τέλος του 2011 η οικονομική και ρυθμιστική ανάλυση θα έχει ολοκληρωθεί, με τις υπηρεσίες VDSL να μπορούν να διατεθούν εμπορικά από όλους τους παρόχους μετά από μια «περίοδο προσαρμογής» 6 μηνών. Αυτό το χρονοδιάγραμμα τοποθετεί την νωρίτερη δυνατή εμπορική διάθεση το 2ο τρίμηνο του 2012. Υπάρχουν πρακτικά ζητήματα που θα πρέπει να λυθούν, φυσικά (κυρίως το γεγονός της επιστροφής των εναλλακτικών παρόχων σε ένα μοντέλο bit-stream ώστε να μπορούν να παρέχουν VDSL, εφόσον το LLU στην περίπτωση του υποβρόχου παραμένει ένα χαώδες τοπίο μέχρι και σήμερα), αλλά μια συμφωνία διαφαίνεται εφικτή τελικά. Και τι συνέβη στο FTTH; Η απάντηση είναι απλή – αναβάλλεται επ' αόριστον. Ενώ υπάρχουν εξελίξεις που έχουν λάβει χώρα πρόσφατα (όπως η ανάθεση μελέτης για την ανάπτυξη FTTH στο σχήμα του Πανεπιστημίου Κρήτης), πρακτικά το μοντέλο της «επιδοτούμενης από το κράτος ανάπτυξης FTTH» δεν πρόκειται να προχωρήσει, εφόσον το ελληνικό κράτος δεν θα μπορέσει να το χρηματοδοτήσει στην παρούσα οικονομική συγκυρία. Μια θετική εξέλιξη, βεβαίως, είναι ο σχεδιασμός για χρήση μητροπολιτικών δικτύων (MAN's) για παροχή υπηρεσιών FTTH ή άλλων σε επαρχιακές περιοχές. Ένα διακριτό πλάνο με χρηματοδότηση από την Ευρωπαϊκή Ένωση υφίσταται, και φιλοδοξεί να αυξήσει την κάλυψη της Ελλάδας σε ευρυζωνικές υπηρεσίες περαιτέρω. Ως γνωστόν η μορφολογία και τοπολογία της Ελλάδας, με το πλήθος νησιών και ορεινών περιοχών, δεν διευκολύνει την πλήρη κάλυψη, χωρίς να ληφθούν επαρκή μέτρα. Τονίζεται ξανά, ότι λόγω των δυσκολιών που ήδη υφίστανται όσον αφορά την χρηματοδότηση νέων υποδομών τηλεπικοινωνιών, η οποιαδήποτε ανάπτυξη ή επέκταση δικτύων επόμενης γενιάς θα εξαρτηθεί εν πολλοίς από εξωτερική χρηματοδότηση (κυρίως από την Ευρωπαϊκή Ένωση). Οι καταναλωτές θα πρέπει να αναμένουν το VDSL να είναι διαθέσιμο το 2012 σε συγκεκριμένες περιοχές, με χρήση κάποιας πολιτικής ελαφριάς αναπροσαρμογής των τιμών σε σχέση με τα υπάρχοντα πακέτα ADSL. Σε κάθε περίπτωση, το εάν αυτή η εξέλιξη θα αποτελέσει βάση για παροχή ποιοτικών υπηρεσιών θα κριθεί αργότερα, εφόσον η ρευστότητα του κλάδου δεν προϊδεάζει για κάποιο υπερβολικά επιτυχημένο αποτέλεσμα. III: Εμπορική δραστηριότητα παρόχων ευρυζωνικών υπηρεσιών – Δυσλειτουργία, ξανά! Κατά τη διάρκεια του 2011 (και με αρχή το 2010), οι πάροχοι ευρυζωνικών υπηρεσιών βρήκαν ένα νέο τομέα δραστηριοποίησης, αυτόν της κάλυψης αναγκών μικρομεσαίων επιχειρήσεων, με το κομμάτι της αγοράς που τον συνοδεύει. Κατά γενική ομολογία, αυτό το κομμάτι της αγοράς ήταν παραμελημένο για πολλά χρόνια στην Ελλάδα, με τα διαθέσιμα προϊόντα, και τις ευκολίες που τα συνοδεύουν, να παραμένουν προσηλωμένα στην προσέλκυση νέων οικιακών πελατών (retail), χωρίς να προσπαθούν να ανταποκριθούν στις ανάγκες των μικρομεσαίων επιχειρήσεων με την ανάλογη τιμολογιακή πολιτική, ή τα ανάλογα χαρακτηριστικά. Φυσικά, οι πολύ μικρές επιχειρήσεις των <10 εργαζομένων είχαν ήδη βρει δημιουργικές λύσεις στα προβλήματά τους, χρησιμοποιώντας 1-2 συνδέσεις «οικιακού τύπου» στον επαγγελματικό τους χώρο, χωρίς να εμφανίζονται ως «εταιρικοί πελάτες» στον πάροχό τους. Με αυτόν τον τρόπο μπορούσαν να κάνουν χρήση χαρακτηριστικών όπως τα «απεριόριστα αστικά / υπεραστικά» ή το «γρήγορο ADSL Ιnternet». Παραμένει, όμως, εντυπωσιακό το γεγονός του ότι οι περισσότεροι πάροχοι αρνούνταν την διάθεση των πιο δημοφιλών υπηρεσιών τους σε εταιρικούς πελάτες, φοβούμενα (σωστά) ότι σε διαφορετική περίπτωση οι μικρομεσαίοι εταιρικοί τους πελάτες που χρησιμοποιούσαν μισθωμένα κυκλώματα, ή άλλες υπηρεσίες υψηλού κέρδους, θα μετέφεραν τις υποδομές τους σε λύσεις από ADSL, αδιαφορώντας για την εγγυημένη ή μη διαθεσιμότητά τους. Αυτό το σκηνικό άλλαξε άρδην το 2011, με όλους τους παρόχους να δημιουργούν παραλλαγές των πακέτων υπηρεσιών τους, σε οριακά υψηλότερες τιμές από τα αντίστοιχα οικιακά πακέτα, με πληθώρα χαρακτηριστικών ελκυστικών για μικρομεσαίες επιχειρήσεις. Τα χαρακτηριστικά συμπεριλαμβάνουν χρησιδάνειο ακριβού εξοπλισμού, απεριόριστες κλήσεις, ηλεκτρονική φιλοξενία, καταχώρηση ονομάτων χώρου, πολλαπλά κανάλια φωνής, στατικές IP διευθύνσεις, κ.α. Όπως ήταν αναμενόμενο με βάση την συμπεριφορά των παρόχων, αυτά τα νέα πακέτα δεν παρέχουν ουσιώδη κερδοφορία στους παρόχους που τα προσφέρουν, τουλάχιστον με βάση τις τάσεις χρήσης των υπηρεσιών από μικρομεσαίες επιχειρήσεις, από άποψη λεπτών ομιλίας, τυπικοί προορισμοί κλήσεων, και άλλων τάσεων. Οι υπερασπιστές αυτών των πακέτων θα ανταπαντήσουν απλά «στο τρέχον οικονομικό κλίμα, είτε κάποιος μπορεί να πουλήσει κάτι με χαμηλή τιμή διάθεσης, ή να κλείσει», μια εν μέρει σωστή τοποθέτηση. Ωστόσο, τα περισσότερα (αλλά όχι όλα) από τα συμβόλαια αυτού του τύπου δεν συμπεριλαμβάνουν κάποιο σαφές όριο χρήσης. Θεωρητικά, κάποιος θα μπορούσε να ιδρύσει ένα μικρό call center 5 υπαλλήλων, να πραγματοποιήσει 10.000 λεπτά ομιλίας μέσα σε ένα μήνα, και ακόμα και τότε να καταβάλλει 40 ευρώ στον πάροχο για τις υπηρεσίες του (μαζί με ευρυζωνικό internet και όλα τα άλλα καλούδια). Το ρίσκο που σχετίζεται με προϊόντα συμβολαίου (σε αντίθεση με τα προπληρωμένα) έχει αυξηθεί σημαντικά στην παρούσα χρονική περίοδο, και πρώην «καλοπληρωτές» πελάτες πλέον είναι πιθανόν να καθυστερούν τις πληρωμές τους σημαντικά, ή να πάψουν να πληρώνουν γενικότερα. Αυτό το πρόβλημα σχετίζεται με την γενικότερη φύση της ελληνικής οικονομίας και την έλλειψη ρευστότητας που αντιμετωπίζει, ωστόσο, συνυπολογίζοντας αυτή την οικονομική κατάσταση, τα «οικονομικά πακέτα» που στοχεύουν σε επιχειρήσεις συμπεριλαμβάνουν ακόμα περισσότερο ρίσκο: Ένα διαρκώς αυξανόμενο ποσοστό από αυτή την κατηγορία πελατών θα είναι διατεθειμένο να πληρώσει για την χρήση του μόνο όταν θα βρίσκεται στο χείλος της φραγής ή διακοπής υπηρεσιών – και φυσικά, οι πάροχοι wholesale του εξωτερικού δεν θα είναι χαρούμενοι με το να πληρώνονται με τις αντίστοιχες καθυστερήσεις, ανεξάρτητα με την κατάσταση της ελληνικής αγοράς. Μπορεί, δικαίως, να αναρωτιέστε σε αυτό το σημείο εάν είμαι υπέρμαχος ακριβότερων υπηρεσιών στο εταιρικό πελατολόγιο των παρόχων. Αυτό αποτελεί μια μεγάλη συζήτηση την οποία δεν θα ήθελα να ξεκινήσω σε αυτό το άρθρο, αλλά περιληπτικά μιλώντας, ένα μεγάλο (δυσανάλογα μεγάλο) ποσοστό Ελληνικών επιχειρήσεων λειτουργεί σαν κακομαθημένα παιδιά: Είναι ευχαριστημένοι με το να πληρώνουν εξευτελιστικές τιμές για το σύνολο της υποδομής πληροφορικής και τηλεπικοινωνιών τους, μαζί με την συνδεσιμότητα με τον έξω κόσμο, αλλά αν ποτέ συμβεί η οποιαδήποτε βλάβη (χωρίς να έχουν φροντίσει για εναλλακτικές λύσεις για τέτοιες περιπτώσεις), θεωρούν ότι το να ουρλιάζουν σε έναν υπάλληλο call center με βασικό μισθό ότι «ΧΑΝΟΥΝ ΧΙΛΙΑΔΕΣ ΕΥΡΩ ΟΣΟ ΠΕΡΝΑΕΙ Η ΩΡΑ» θα καταστήσει την αποκατάσταση της βλάβης τους μια γρήγορη και εύκολη υπόθεση. Κοινώς – Θεωρώ ότι η παροχή υπηρεσιών της τάξης των 20-30-40 ευρώ σε τέτοιους «επιχειρηματίες» χειροτερεύει την κατάσταση, δεδομένων των απαιτήσεων τους και της φύσης τέτοιων υπηρεσιών. Φυσικά, η αγορά οικιακών προϊόντων βρίσκεται σε ακόμα μεγαλύτερη φθίνουσα πορεία: Τα πακέτα υπηρεσιών είναι στάσιμα, ή πιέζονται σε ακόμα χαμηλότερες χρεώσεις (Η προσφορά της On Telecoms με "απεριόριστα αστικά και υπεραστικά" οριακά πάνω από τα 15 ευρώ για 6 μήνες μου έκανε ιδιαίτερα αρνητική εντύπωση – πρόκειται για μια καθαρή περίπτωση παροχής υπηρεσιών κάτω του κόστους, σε μια ζημιογόνο εταιρεία, που δεν είναι ιδανική ούτε για τα οικονομικά της εταιρείας, ούτε για την αντίληψη των καταναλωτών). Στον τομέα των νέων εξελίξεων, η Forthnet έχει προωθήσει τις συνδυαστικές προσφορές της για τηλεφωνία, internet και δορυφορική τηλεόραση ακόμα περισσότερο αυτή τη χρονιά, και λάνσαρε ακόμα και συνδυαστικές προσφορές με παροχή δορυφορικού internet ή ηλεκτρικού ρεύματος σε ορισμένες περιπτώσεις, με πακέτα που υπολείπονται των προσδοκιών, ως οπορτουνιστική συμπεριφορά με στόχο την αύξηση του τζίρου της. Τέλος, ορισμένες υπηρεσίες τηλεόρασης (ξανά)λανσάρονται από τον ΟΤΕ και τη HOL! Η OTE TV τώρα διαθέτει δορυφορική επιλογή εκτός από IP-TV, ενώ η HOL χρησιμοποιεί αποκλειστικά IP-TV. Οι αριθμοί συνδρομητών που ελπίζουν και οι δύο να αποκτήσουν αποδεικνύονται δύσκολο να επιτευχθούν – Ένα μεγάλο ποσοστό των συνδρομητών OTE TV είναι υπάλληλοι του ΟΤΕ, για παράδειγμα. Όπως συνήθως γίνεται, οι εγχώριες επιλογές τηλεόρασης τείνουν να υποφέρουν από έλλειψη περιεχομένου, και το περιεχόμενο είναι ακριβό. Ως αποτέλεσμα αυτού, περιμένω ότι και οι δύο νέες υπηρεσίες θα εξαφανιστούν από τα ραντάρ σε λίγους μήνες, αν και η υπηρεσία του ΟΤΕ θα μπορούσε να φθάσει σε καλά νούμερα, αν ο ΟΤΕ την υποστηρίξει με το κατάλληλο περιεχόμενο. Δεν πρέπει να ξεχνάμε ότι η δορυφορική, τουλάχιστον, τηλεόραση ήταν μονοπωλιακή αγορά για πολλά χρόνια από τη Nova, και έτσι, ο δεύτερος παίκτης μπορεί τουλάχιστον να ελπίζει. IV: Μια πρόγευση του τι θα επακολουθήσει Σε αυτό το σημείο ολοκληρώθηκε η ανάλυση της πλειοψηφίας των πρόσφατων εξελίξεων στην καταπονημένη ελληνική αγορά. Οι πιο σημαντικές εξελίξεις, που σχετίζονται με την υγεία της αγοράς, θα συζητηθούν στο επόμενο άρθρο, αργότερα αυτή την εβδομάδα. Η αγορά κινητών υπηρεσιών ειδικότερα, που κυριαρχείται από τρεις παρόχους χωρίς ιδιαίτερο ανταγωνισμό, (και μπορεί να αποτελέσει ένα «ταγκό για δύο», αν η πρόταση συγχώνευσης Vodafone-Wind πάρει το πράσινο φως από τις Ευρωπαϊκές και εγχώριες αρχές ανταγωνισμού) θα μας παρέχει με άφθονο υλικό για ανάλυση και συζήτηση. Μέχρι τότε, ευχαριστώ για τον χρόνο που αφιερώσατε διαβάζοντας και το myphone.gr που θα με φιλοξενεί στις σελίδες του! ----------------------------------- Σχετικά με το Think Telecoms To http://thinktelecoms.eu αποτελεί, στη νέα του μορφή, ένα «δίκτυο γνώσης και ανάλυσης» το οποίο στοχεύει στον σχολιασμό και την παράθεση εμπεριστατωμένων απόψεων και αναλύσεων για τον τομέα των τηλεπικοινωνιών, σε ευρωπαϊκό και παγκόσμιο επίπεδο, και φιλοξενεί περιεχόμενο υψηλών προδιαγραφών στην αγγλική γλώσσα. Αρχικό άρθρο: [Think Telecoms - Market Developments in Greece - Dysfunction, redux!]
  10. Πρώτη το εφάρμοσε η Altec. Εντάξει, αν το πάρουμε χρονολογικά (και δεν μείνουμε στο πρόσφατο παρελθόν), και το 2006 όταν η Tellas έκανε launch το Zisto πριν δώσει ο οποιοσδήποτε άλλος υπηρεσίες, ήταν ΘΕΑ. Γενικά όμως...δεν ήταν :p Κατανοητό αυτό για τη HOL - αλλά σε παρόχους του μεγέθους της, δεν παίρνει το 1ο βραβείο δεσποτισμού κτλ. Άλλος έχει καπαρωμένο το "στέμμα". :happy:
  11. Παρακαλώ? α) Η κάλυψη 3G σε ταχύτητες άνω των λίγων Kbps είναι αισχρή και τρισάθλια ακόμα και σε μεγάλες πόλεις / στην πρωτεύουσα. Οι ανακοινώσεις που οι πάροχοι κάνουν ευλαβικά για ταχύτητες πολλών Mbps στα HSDPA κτλ συνήθως αφορούν την κεραία στο κτίριο των κεντρικών τους γραφείων (μόνο!). Ποια τεχνολογική εξέλιξη λέμε? Σε τι είναι "πιο μπροστά" τα ελληνικά δίκτυα από τα Ευρωπαικά, εκτός από τις χρεώσεις? β) Η ελάχιστη χρέωση 45'' δεν είναι μείωση. Οι προσφορές που πολλές φορές προσφέρουν Χ λεπτά και έχουν βήμα χρέωσης 3 λεπτά, δεν είναι μείωση. Τα SMS στα συμβόλαια που έχουν πάει 12,2 cent το ένα δεν είναι μείωση. Οι επιδοτήσεις στους χρήστες που κάνουν ας πούμε 50-60 Ε λογαριασμό και η εταιρία εγκρίνει 60-80 € επιδότηση για δέσμευση ενός χρόνου (!) δεν είναι μείωση. Η χρέωση σε συμβόλαια και καρτοκινητά ΑΦΟΥ ξεπεράσεις το χρόνο του συμβολαίου σου που έχει φτάσει σε επίπεδα 0,336 € / λεπτό, όταν κάποτε κόστιζε 0,25 € / λεπτό το Q1 και το WIND1 και το Wind Flexy Zero, επειδή δεν είχε πάγιο, και τα συμβόλαια με πάγιο χρέωναν 0,18 - 0,20 - δεν είναι μείωση. Το να χρεώνουν τα data plans σε χρήση εντός χώρας, μετά τα προπληρωμένα 100-200-300 MB με 5.000-10.000 € ανά GB (!) δεν είναι μείωση. Θα ήθελα να μου πεις ειλικρινά που βλέπεις τις μειώσεις που αναφέρεις... Ένα θα σου πω: Η Orange Αγγλίας με 5 λίρες (~5.8 €) σου δίνει για 1 μήνα προνομιακή χρέωση 200' εντός Ευρώπης, σε roaming, με 0,32 € / λεπτό, και εισερχόμενες κλήσεις δωρεάν σε roaming για αυτό το διάστημα. Τα Ελληνικά δίκτυα χρεώνουν 0,335 € / λεπτό για κλήσεις εντός χώρας μετά τα προπληρωμένα λεπτά σε συμβόλαια (!). Δεν περιγράφω άλλο... -------------------------------- Επίσης, ευχαριστώ άπαντες για τα καλά σας λόγια για το άρθρο :)
  12. Στα πλαίσια των δημοσιεύσεων από χρήστες στην περιοχή Απόψεις και κατόπιν αδείας του χρήστη Sovjohn, φιλοξενούμε την ανάλυσή του αναφορικά με την κατάσταση στην ελληνική αγορά τηλεπικοινωνιών. Το άρθρο αναδημοσιεύεται από το Think Telecoms EU, το οποίο αποτελεί ένα think tank για τις τηλεπικοινωνίες στην Ελλάδα και την Ευρώπη. Σκοπός του είναι να προσφέρει μια πλατφόρμα ανταλλαγής απόψεων, όχι όμως ακολουθώντας την λογική "συζήτησης" (όπως συμβαίνει λόγου χάρη σε ένα forum), αλλά με τη λογική "αναλύσεων, άρθρων, ιδεών" που επιδέχονται σχολιασμό από την ευρύτερη κοινότητα. Τονίζουμε για άλλη μια φορά, ότι οι δημοσιεύσεις των μελών μας στην περιοχή «Απόψεις», αφορούν προσωπικές τους θέσεις/αναλύσεις/ιδέες τις οποίες το Myphone δημοσιεύει, χωρίς απαραίτητα να αποδέχεται. Το σύμπλεγμα του χάους (ή αλλιώς, η ελληνική αγορά τηλεπικοινωνιών) - Part I Στο σημερινό άρθρο θα ασχοληθούμε με το status quo της αγοράς τηλεπικοινωνιών στην Ελλάδα, και θα προσπαθήσουμε να βγάλουμε μερικά συμπεράσματα για την τωρινή κατάσταση που επικρατεί, αντικειμενικά και εμπεριστατωμένα κατά το δυνατόν, ανά τομέα (σταθερή τηλεφωνία & internet, κινητή τηλεφωνία, premium services κτλ). Δεδομένου όμως ότι το κάθε κομμάτι της αγοράς έχει τα δικά του χρήσιμα συμπεράσματα να προσφέρει, η ανάλυση θα γίνει σε 2 μέρη: Στο πρώτο μέρος θα μείνουμε επικεντρωμένοι στον τομέα της σταθερής τηλεφωνίας & internet - Στο δεύτερο μέρος θα αναλύσουμε τον τομέα της κινητής τηλεφωνίας και τις λοιπές αγορές (IPTV, Wimax, premium services, κτλ). Σταθερή Τηλεφωνία & Internet: Το πεδίο μάχης της αγοράς από το 2001 (θεωρητικά), το 2003 με την πρώτη εμφάνιση του ADSL από τη Vivodi, και το 2006 με την πρώτη εμφάνιση του LLU σαν κάτι "φυσιολογικό" και όχι "αναρχικό" όπως γινόταν παλιότερα, έχει περάσει από πολλά κύματα και εμπόδια για να φτάσει εκεί που είναι σήμερα. Που είναι σήμερα, θα ρωτήσετε? Σε μια κατάσταση που, ομολογουμένως, έχει ωφελήσει πολύ τους καταναλωτές / συνδρομητές, αλλά όχι όσο έπρεπε, εν μέρει και λόγω του καννιβαλισμού των ίδιων των παρόχων. Είχαμε, από το 2006 μέχρι σήμερα, πανελλαδικά δίκτυα οπτικών ινών, επέκταση της κάλυψης των εναλλακτικών παρόχων σε εκατοντάδες Α/Κ ΟΤΕ, λανσάρισμα υπηρεσιών επόμενης γενιάς βασισμένες στο VOIP και το IPTV, απεριόριστες κλήσεις για κάθε βαλάντιο...και (κυρίως) έναν ανίερο πόλεμο που συνεχίζεται για χρόνια και πρώτο θύμα του είχε και έχει την λειτουργική κερδοφορία των παρόχων. Ως δεύτερο θύμα θα μπορούσε να χαρακτηριστεί ο ΟΤΕ, με την μείωση μεριδίου αγοράς του στον τομέα ADSL / broadband πρωτίστως, αν και ένα μεγάλο ποσοστό των χρηστών internet έχει εκτιμήσει την "αξιοπιστία" που διαφημίζει ο Οργανισμός, και έτσι τον προτιμά χωρίς δεύτερη κουβέντα, ειδικά αν είχε άσχημες εμπειρίες από (οποιονδήποτε) εναλλακτικό πάροχο στο παρελθόν. Άλλωστε, αν κάποιος έχει πλήρη εικόνα της αγοράς, θα διαπιστώσει ότι τα τέλη, οι χρεώσεις, τα πάγια, και οτιδήποτε σχετικό (π.χ. εγγυητικές επιστολές, κτλ) που εισπράττει ο ΟΤΕ από όλους τους άλλους παρόχους, είναι τόσο πολλά, που δεν θα μπορούσαμε να χαρακτηρίσουμε τον Οργανισμό ακριβώς "ριγμένο" στην μοιρασιά. Το αντίθετο μάλιστα. Παρ' όλα αυτά, σήμερα πλέον τα περιθώρια κέρδους φαίνονται να είναι μικρότερα παρά ποτέ (χαρακτηριστικά - πολλά από τα πακέτα της αγοράς διατίθενται με πάγιο τέλος στα 20 ή λίγο παραπάνω € ανά μήνα - τιμή που μπορεί να μην περιλαμβάνει απεριόριστες κλήσεις και λοιπά καλούδια, αλλά δεν περιλαμβάνει και περισσότερα απο 10 € εσόδων -και όχι κέρδους- για τον εκάστοτε πάροχο...), η αγορά αναγκαστικά μικραίνει, και μικραίνει αρκετά. Αν ανατρέξουμε στα ονόματα... του παρελθόντος, θα δούμε ότι οι πρώην "παίκτες" (είτε ISP είτε καθετοποιημένοι εναλλακτικοί πάροχοι με πλήρεις υπηρεσίες) είναι πολύ περισσότεροι από τους νυν. Ενδεικτικά αναφέρουμε: Altec Telecoms, Greek Telecom, grapes, Intraconnect, Telepassport, Lannet, Sparknet, Compulink. Εκτός από τους πρώην παίκτες, από τους νυν, διακρίνουμε μια ιδιάζουσα υποκατηγορία, τους "υπό εξαφάνιση", οι οποίοι αργά ή γρήγορα με βάση το επενδυτικό πλάνο και την συμμετοχή τους στον εκάστοτε όμιλο, θα πάψουν να έχουν διαφορετικό brand name. Σε αυτή την κατηγορία εντάσσεται η Tellas (η οποία πλέον το ακριβοχτισμένο, κάποτε, brand name "Tellas" το διατηρεί μόνο ως περιγραφή σε κάποια πακέτα της, και γενικότερα σε μικρό χρονικό διάστημα αναμένεται να γίνει 100% WIND) και η Vivodi (η οποία διατηρεί την ίδια στάσιμη παρουσία που είχε τα τελευταία 3-4 χρόνια, με την On Telecoms να παίρνει όλο το "media attention" στην αγορά, όπως και τα resources. Νέο προϊόν με όνομα Vivodi μάλλον δεν θα (ξανά)δούμε, αντίθετα, νέα προϊόντα On Telecoms υπάρχουν συγκριτικά πάρα πολλά). Η κατάσταση, φυσικά, και στους νυν παίκτες, δεν χαρακτηρίζεται ακριβώς ως "ρόδινη", καθώς η παροιμία που φαίνεται να ταιριάζει περισσότερο στην τωρινή κατάσταση, με την κρίση να απλώνει τα γαμψά νύχια της απειλητικά πάνω από τα κεφάλια των παρόχων, είναι η "Ήτανε στραβό το κλήμα, το 'φαγε κι ο γάιδαρος". Γενικότερα, πέρα από παρόχους-διάττοντες αστέρες που μας έχουν ήδη αποχαιρετίσει, φαίνεται ότι τα business plans ακόμα και "μεγάλων" ονομάτων δεν "βγαίνουν", με αποτελέσματα πιθανόν δραματικά. Ας δούμε λίγο την εικόνα που επικρατεί συνοπτικά και αλφαβητικά: Cyta Hellas: Θα μπορούσε κανείς να την χαρακτηρίσει σαν τη μόνη εταιρία του κλάδου που...δεν ανησυχεί, και όταν όλοι οι άλλοι συρρικνώνονται με τον ένα ή άλλο τρόπο, αυτή επεκτείνεται. Τα σχέδια της για το 2010 είναι πραγματικά μεγαλεπήβολα, η είσοδος της στην Ελληνική αγορά, συνοδευόμενη με μεγάλες δόσεις υπομονής και προσεκτικό προγραμματισμό, της έχει αποφέρει το μεγαλύτερο μερίδιο πελατών με (αναλογικά) τις λιγότερες (ως τώρα) επενδύσεις, και σε αυτή τη φάση, αν έχει κάποιος την οικονομική επιφάνεια ώστε να πιέσει δυνατά για να εδραιωθεί στο #2 της αγοράς, αυτή είναι η Cyta. Απομένει να μάθουμε, το αμέσως επόμενο διάστημα, τι θα γίνει με την Αττική, καθώς word on the street είναι ότι δεν θα πάει μόνη της εκεί (κάτι που θα απαιτούσε πολύ χρόνο και resources), αλλά με λύση "με το κλειδί στο χέρι". . Forthnet: Αν ήθελε κάποιος να κάνει έναν απολογισμό του 2009, αυτός θα ήταν κατά βάση αρνητικός. Η εταιρία που κατάφερε να μαζέψει την περισσότερη αρνητική δημοσιότητα στους χρήστες internet - ή τουλάχιστον σε αυτούς που γνωρίζουν πόσο κάνει 2+2 στην αγορά, και δεν αλλάζουν πάροχο επειδή κάποιος τους πήρε τηλέφωνο και τους πρότεινε 2 μήνες υπηρεσίας δωρεάν, ένα μασαζοκαλσόν και μια συνδρομή σε γυμναστήριο για να χάσουν τα περιττά κιλά που θα αποκτήσουν από την "υπέρτατη εμπειρία internet" - μέσω των απαντήσεων της στην περίφημη ομαδική καταγγελία 510 ατόμων (Εν συντομία η απάντηση συνοψιζόταν σε: "Δεν αναγνωρίζουμε την παρούσα ως ομαδική καταγγελία. Κόψτε το λαιμό σας ή αλλάξτε πάροχο, thank you") και την πολιτική "no free peering" στο GR-IX, συνέχισε την δυναμική πορεία των τελευταίων ετών η οποία συνοψίζεται στο motto "Money talks and bullshit walks", ή αλλιώς "Αν έρχονται 500 νέοι πελάτες, γιατί να μην φύγουν και 100?". Παρ' όλα αυτά, εμφανίζει τα "θετικότερα" οικονομικά αποτελέσματα σε σχέση με τους ανταγωνιστές της, αν και μεγάλο ποσοστό του πελατολογίου της υπάρχει διότι απλά... δεν γνωρίζει τι εστί forthnet, πέραν από τη διαφήμιση του πράγματος. Η πραγματικότητα, βέβαια, είναι αδυσώπητη: Ο κατ' όνομα #2 πάροχος στη χώρα μετά τον ΟΤΕ, δεν έχει δείξει διάθεση ούτε καν να διορθώσει σε ικανοποιητικό βαθμό τα σοβαρά προβλήματα στο δίκτυο και στις υπηρεσίες του... Αντίθετα, διαφημίζεται παντού πρώτος και καλύτερος. Άρτος και θεάματα, έλεγαν οι αρχαίοι ημών πρόγονοι, και η forthnet του 2010 δεν αποτελεί εξαίρεση στον "κανόνα". . Hellas On Line: Ο νούμερο τρία της αγοράς, απασχολεί που και που τα νέα με αμφιλεγόμενες (ή όχι και τόσο) κινήσεις. Θα έλεγε κανείς ότι είναι ο πάροχος που τόλμησε πρώτος να διαφοροποιηθεί πραγματικά από το "one size fits all" που πρέσβευε η αγορά double play κτλ τόσο καιρό, και τους τελευταίους μήνες, το 2009 γενικότερα, έχει δείξει ένα προφίλ πιο ευρείας κατανάλωσης. Από το hol tv, μέχρι το internet με την ημέρα σε σταθερή γραμμή, οι προτάσεις σίγουρα είναι κάτι το "φρέσκο". Επίσης, καθώς δεν έχει δώσει ρεσιτάλ αναισθησίας και δεσποτισμού όπως άλλοι πάροχοι αντίστοιχου μεγέθους, ονόματα δε (?) λέμε, είναι πιο "συμπαθής" ανάμεσα στους χρήστες internet. Βέβαια, για να κάνουμε το δικηγόρο του διαβόλου, υπάρχουν πράγματα που πραγματικά προβληματίζουν για την πορεία (και) της αξιαγάπητης, ροζ/φούξια, hol: Συγκεκριμένα, το γεγονός του ότι το δίκτυο αδυνατεί πλέον να δώσει σωστές ποιοτικά υπηρεσίες ακόμα και σε μισθωμένα (και όχι, το να έχει 400 ms latency ένα μισθωμένο δεν είναι φυσιολογικό, αν αναρωτιόσασταν), καθώς και το ότι μια μεγάλη μερίδα των νέων πελατών έχει προέλθει από αμφιβόλου ποιότητας και στελέχωσης τηλεπωλήσεις σε παππούδες, γιαγιάδες, και λοιπούς δυστυχείς που δεν ξέρουν τι εστί LLU (ούτε τι εστί HOL), θα πρέπει να προβληματίζει πρωτίστως την διοίκησή της, αν όχι τους καταναλωτές. Παρ' όλα αυτά, και υποθέτοντας ότι δεν υπάρχει κάτι πραγματικά σοβαρό στις συνομιλίες τους με την forthnet, θα συνεχίσουν την σχετικά αξιοπρεπή πορεία τους, ντυμένοι στα φούξια βεβαίως. Και στο μέλλον (όταν έχει αποτιμηθεί 100% και η τυχόν υπεραξία της συνεργασίας με τη Vodafone), βλέπουμε. . Net One: Θα μπορούσε κανείς να παραλληλίσει την παρουσία της Net One με ένα μεσιτικό γραφείο, που προσπαθεί να πουλήσει μια μεζονέτα επειδή τελικά ο αρχικός της αγοραστής αποφάσισε ότι δεν έχει καλή θέα στη θάλασσα. Μετά το 2006, όταν και ξεκίνησε ο σχεδιασμός υπηρεσιών LLU κτλ (που, οφείλουμε να τονίσουμε, ήταν πιο φιλόδοξος από αυτό που έγινε τελικά, καθώς ανέφερε και Θεσσαλονίκη), απ' ότι φαίνεται κάθε χρόνο τίθεται η ερώτηση "Αυτό το μαγαζί, ποιος θα το πάρει?", με αμφίβολα ως τώρα αποτελέσματα. Το 2008 έγινε η πολυθρύλητη συγχώνευση με την Algonet, η οποία ναι μεν ολοκληρώθηκε λειτουργικά κάπου ένα χρόνο μετά, αλλά δεν προσέφερε ποτέ "αυτό το κάτι διαφορετικό", καθώς το πάλαι ποτέ "βαρύ πυροβολικό" της εταιρίας, δίκτυο LLU, δεν αξιοποιήθηκε ποτέ, αλλά παρέμεινε "στον αυτόματο πιλότο" έκτοτε. Οι υπηρεσίες που αναπτύσσονται στην οντότητα Net One - Algonet έχουν, για να το θέσουμε ευγενικά, στο στόχαστρο τους μερικά από τα πλέον niche κομμάτια της αγοράς, και το LLU δεν είναι σε αυτά τα κομμάτια της αγοράς. Το 2009 λοιπόν ακολούθησαν κύκλοι συζητήσεων με Cyta & On Telecoms, με την δεύτερη να υπογράφει και προσύμφωνο συνεργασίας μάλιστα, χωρίς (καλά το μαντέψατε) να συμβεί τίποτα. Το 2010 η πορεία φαίνεται πως ξεκαθαρίζει κάπως, και ουσιαστικά ή θα αποσχιστεί το LLU και θα πάει εις τον υψηλότερον πλειοδότην τζαμαί, αν αυτό σας λέει κάτι, ή αν μη τι άλλο το δίκτυο και οι υπηρεσίες LLU θα συρρικνωθούν δραματικά. Εφόσον η εταιρία δεν διαθέτει κακούς ανθρώπους ως επί το πλείστον, μόνο φαντάσματα με κακές αποφάσεις που λήφθηκαν σε παλιότερο χρόνο, ας τους ευχηθούμε ό,τι καλύτερο. . On Telecoms: Αυτό που αρμόζει να αναφερθεί πρώτο για την on, είναι διττής φύσεως, καλό και κακό, ρόδο και αγκάθι, κτλ: α) Κατάφερε να πάρει το www.on.gr μετά από τόσο καιρό, το 2009 και β) Η συγχώνευση που έφερε εις πέρας με τη Vivodi είναι, σε παράφραση που έκανε ένας καλός φίλος του γνωστού ήρωα cartoon , "By your powers combined...I am Captain Debt!". Κοινώς, τα χρέη του όχι-και-τόσο-μακρινού παρελθόντος στοιχειώνουν την εταιρία, η οποία πολύ θα ήθελε η κατάσταση να ήταν διαφορετική. Ωστόσο, η διαφήμιση (αν και πιο λελογισμένη τώρα πιά) συνεχίζεται ακάθεκτη, οι προσφορές το ίδιο, τα νέα πακέτα έχουν γίνει δεκάδες σε αριθμό... Desperate times call for desperate measures, όπως λένε οι φίλτατοι Αγγλοσάξονες, αλλά το churn των πελατών δεν λέει να μειωθεί. Αξιοσημείωτο παραμένει το γεγονός ότι το 2009 η εταιρία, με προσφορές και με διαφημίσεις σε ισχύ για μεγάλη διάρκεια χρόνου, έμεινε οριακά σταθερή σε αριθμό πελατών, με τάσεις μείωσης. Εφόσον λοιπόν δεν φαίνεται, πια, πιθανό να έρθει ένας Κύπριος ιππότης σε άσπρο άλογο και να σώσει την κατάσταση, μένει να δούμε τις κινήσεις των μετόχων με αυτό το δεδομένο ανά χείρας. Όσο ζει (η εταιρία), ελπίζουμε. . Tellas / Wind: Ίσως θα έπρεπε, αλφαβητικά μιλώντας, η Wind να μπει τελευταία σε αυτό το άρθρο... Και αυτό το λέμε γιατί η Tellas δεν υπάρχει πια, την πάτησε το τρένο. Δεν αναφερόμαστε βέβαια στην μη υπάρχουσα πλέον Tellas ΑΕ / Evergy SA όπως ήταν το κανονικό της όνομα κάποτε, αλλά στο όνομα της, το brand name αυτό καθ' αυτό. Το όνομα λοιπόν που, καλώς ή κακώς, ήταν "εκεί" από το 2003 και μετά, με λιγότερες καλές στιγμές όπως την εμπορική διάθεση του Tellas Zisto, και περισσότερες κακές στιγμές, όπως τα πάγια που δεν διακόπτονταν ποτέ σε συνδέσεις προεπιλογής, enough said, δεν υπάρχει πια. Σχεδόν. Τα Χριστούγεννα του 2009 η ιδιοκτήτρια του ονόματος, σήματος, website, κτλ της Tellas, Wind Hellas, "διακριτικά" εξαφάνισε το όνομα και το λογότυπο ακόμα και από το http://www.tellas.gr . Τα νέα προϊόντα που λανσαρίστηκαν έκτοτε λέγονται Wind. Οι λογαριασμοί στους συνδρομητές πλέον είναι Wind. Δεν είναι άσκηση πυρηνικής φυσικής λοιπόν το συμπέρασμα του ότι...Tellas is no more. Βέβαια, με τα ορια και τις διαφοροποιήσεις ανάμεσα στο τμήμα κινητής και το τμήμα σταθερής του ομίλου να συρρικνώνονται δραματικά, δεν μπορεί κανείς να γνωρίζει αν αυτό είναι καλό ή κακό - πρόσφατες και λιγότερο πρόσφατες κινήσεις από τη μεριά της Wind πάντως, δυστυχώς δεν προδιαθέτουν για το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα... . Vivodi: Α, ναι. Η πρωτοπόρος Vivodi των ετών 2002-2003. Δεν υπάρχουν πολλά πράγματα να ειπωθούν εδώ, καθώς η εταιρία βρίσκεται σε zombie mode αντίστοιχο μονάχα του Resident Evil. Το "βάρος" και η "ανάπτυξη" δόθηκε στην On Telecoms, γαρ, άρα ακόμα και το ίδιο το website της εταιρίας επάξια καταλαμβάνει την 1η θέση στα βραβεία "Περισσότερο εγκατελειμμένες ιστοσελίδες εταιριών της τελευταίας τριετίας". Δεν χρειάζεται να το αναλύσουμε περισσότερο το θέμα, αρκεί να πούμε ότι οι έντυποι, αναλυτικοί, τιμοκατάλογοι, ακόμα "ισχύουν από 11/2008" και δεν περιλαμβάνουν 21% ΦΠΑ (αλλά 19%, ακόμα). May eternal life treat you well, dear Vivodi. . ΟΤΕ: "Η πιο σταθερή μας σχέση" είναι εκτός συναγωνισμού. Ανεξάρτητα με το πιστεύουν οι συνδρομητές που ορκίζονται αιώνια πίστη στον Οργανισμό, και οι εργαζόμενοι σε αυτόν, ακόμα και αν αύριο εκχωρούνταν όλοι οι βρόχοι της χώρας σε αναλλακτικούς, το όφελος που θα είχε ο Οργανισμός θα ήταν, ακόμα και τότε, τεράστιο. Δεν θα είχε υπερκέρδη 200%, θα είχε απλά κέρδη του 100%. Το τι πραγματικά πληρώνει ένας πάροχος για να τολμήσει να προσφέρει υπηρεσίες σε τελικούς χρήστες, είναι ένα θέμα που χρήζει ξεχωριστού και μεγάλου μάλιστα άρθρου, καθώς οι χρεώσεις είναι πάμπολλες και για πολλές διαφορετικές κατηγορίες πραγμάτων! Σε κάθε περίπτωση, ακόμα και με τη ρύθμιση στην οποία υπόκειται ο Οργανισμός, δεν έχει δικαίωμα να απαιτεί τη λύπησή μας - μονάχα ίσως την ενθάρρυνσή μας να συνεχίσει να κρατάει το μέσο όρο των υπηρεσιών που παρέχει σε ικανοποιητικά επίπεδα, μετά την "στροφή στην ποιότητα" που επιχειρεί τα τελευταία χρόνια. Συμπεράσματα αγοράς: Σε περίπτωση που δεν το έχετε καταλάβει, οδηγούμαστε αργά αλλά σταθερά σε καρτέλ, ή σε κάτι που αν μη τι άλλο έχει όλα τα φόντα και όλα τα εχέγγυα να εξελιχθεί σε καρτέλ. Μοιάζει πλέον αρκετά πιθανόν να μείνουν σαν "ισχυροί πόλοι" μονάχα 3 ή 4 συνολικά εταιρίες ή όμιλοι πλην του ΟΤΕ, και όπως είναι εύκολα κατανοητό, η πρώτη τους δουλειά όταν φτάσουμε εκεί, δεν θα είναι οι... συντονισμένες μειώσεις τιμών. Σε συνδυασμό με το αδύναμο, επί της παρούσης, ρυθμιστικό περιβάλλον, καθώς για πολλές Ανεξάρτητες Αρχές και άλλους φορείς στην Ελλάδα "δεν υπάρχουν καρτέλ" και "δεν μπορεί να υπάρξει επέμβαση σε business plans εταιριών, god forbid", θα είναι καλό να αρχίσουμε όλοι τις επικλήσεις στο Χριστό, το Βούδα, το Βραχμαπούτρα, τη Μεγάλη Μακαρονάδα ή ότι άλλο διαθέτει ο καθένας τέλοσπάντων - τα πράγματα δεν προμηνύονται και τόσο καλά στο μεσοπρόθεσμο μέλλον. Πηγή / άρθρο: http://thinktelecoms.eu/?p=72 Το σύμπλεγμα του χάους (ή αλλιώς, η ελληνική αγορά τηλεπικοινωνιών) - Part II Στο σημερινό άρθρο θα συνεχίσουμε την ανάλυση της αγοράς τηλεπικοινωνιών στην Ελλάδα, που είχε ξεκινήσει στο πρώτο μέρος του άρθρου, πάντοτε με τελικό σκοπό την εξαγωγή χρήσιμων συμπερασμάτων σχετικά με το status quo της αγοράς τηλεπικοινωνιών στην Ελλάδα. Μετά την ανάλυση του πρώτου μέρους, που είχε ως επίκεντρο τον τομέα της σταθερής τηλεφωνίας & internet, θα περάσουμε τώρα στον τομέα της κινητής τηλεφωνίας και τις λοιπές αγορές (IPTV, Wimax, premium services, κτλ). Κινητή Τηλεφωνία (Voice & Data): Η κινητή τηλεφωνία στην Ελλάδα ως αγορά είναι σαφώς παλαιότερη, και περισσότερα χρόνια "απελευθερωμένη" σε σχέση με την αντίστοιχη αγορά σταθερής τηλεφωνίας. Αυτή τη στιγμή ως γνωστόν οι πάροχοι που υπάρχουν είναι τρεις, καθώς η τέταρτη άδεια που είχε αποκτήσει η Q-Telecom πέρασε στην ιδιοκτησία της Wind Hellas (τότε ΤΙΜ Hellas) με την εξαγορά της το 2005. Έχουμε σήμερα λοιπόν το εξής παράδοξο: Οι κύριοι πάροχοι είναι τρεις (Cosmote, Vodafone, Wind), πλην όμως υπάρχουν και "ανεξάρτητα" brand names που ανήκουν στον κάθε πάροχο, και πιθανόν να έχουν πολύ διαφορετική τιμολογιακή πολιτική από τα "κύρια πακέτα" του παρόχου. Ενδεικτικά, και όχι περιοριστικά, αναφέρονται: http://www.thinktelecoms.eu/images/tt_market_mobile.jpg Η κατάσταση, ομολογουμένως, είναι τουλάχιστον... σύνθετη. Παρατηρούμε κατ' αρχάς ότι η απουσία πλήρους νομικού πλαισίου (και πιθανώς και η εν γένει απροθυμία των παρόχων κινητής να αποκτήσουν νέο, ανεξέλεγκτο, ανταγωνισμό) έχει στερήσει την αγορά από MVNO (Mobile Virtual Network Operators). Σε χώρες του εξωτερικού, όπου η αγορά κινητής τηλεφωνίας έχει αντίστοιχο ή μεγαλύτερο μέγεθος της ελληνικής, οι virtual πάροχοι είναι αρκετοί και κερδοφόροι συχνά - πυκνά. Εδώ, οι ίδιοι οι πάροχοι κινητής κατέφυγαν στη λύση δημιουργίας νέων brand names, όπως το Frog Mobile, ή απλά χρησιμοποιήσαν ήδη ανεπτυγμένα brand names, όπως η Q Card, για να δώσουν υπηρεσίες... μόνοι τους. Ποιος ο λόγος να γίνουν όλα αυτά, θα ρωτήσετε? Η απάντηση είναι μία: Η σύμπραξη σε κάποιο βαθμό του ανταγωνισμού σε λογικές "καρτέλ" έχει οδηγήσει στο στατικό αυτό τοπίο όπου νέοι παίκτες δεν έχουν δραστηριοποιηθεί... σε μία αγορά, θυμίζουμε, από τις πλέον ανεπτυγμένες στην Ευρώπη, με τεράστια κέρδη! Οι εκάστοτε πάροχοι θα προτιμούσαν (φευ, το έκαναν κιόλας!) να δημιουργήσουν μια ψευδαίσθηση "διευρυμένου ανταγωνισμού" χρησιμοποιώντας brand names που δεν είχαν άμεση σχέση με τους ίδιους, παρά να δώσουν κομμάτι της αγοράς σε τέταρτο, πέμπτο, και γενικότερα νέο παίκτη. Θα μπορούσε κάποιος να επιχειρηματολογήσει επί του θέματος, και να υποδείξει ότι και οι τρεις πάροχοι κινητής τηλεφωνίας, είτε άμεσα είτε έμμεσα (μέσα από τα "δεύτερα brand names" τους) έχουν επιδοθεί σε πολλές προσφορές, άρα το επιχείρημα περί καρτέλ είναι έωλο. Δυστυχώς, η πραγματικότητα διαψεύδει τις καλές προθέσεις. Οι πάροχοι, τα τελευταία χρόνια, έχουν προβεί σε εναρμονισμένες αυξήσεις και μεταβολές προγραμμάτων, τα οποία σε πολλές περιπτώσεις πλέον μπορούν να χαρακτηριστούν "ίδια και απαράλλαχτα". Παλαιότερα αυτό το φαινόμενο έγινε αντιληπτό με τις τιμές των σύντομων γραπτών μηνυμάτων (SMS), πιο πρόσφατα, το φθινόπωρο 2009, παρατηρήθηκε η από κοινού αύξηση ελάχιστου χρόνου χρέωσης ανά κληση από 30'' σε 45'', και στους 3 παρόχους. Για να τηρούνται τα προσχήματα, βέβαια, υπάρχουν ακόμα κατηγορίες συγκεκριμένων καρτοκινητών κυρίως που δεν συμμετέχουν με την ίδια θέρμη στις εναρμονισμένες αυξήσεις, όπως ενδεικτικά, η Q Card της Wind. Αυτό που όμως δεν εμπίπτει στην τήρηση των προσχημάτων, είναι η χαρακτηριστική άρνηση πολλών καταστημάτων Wind και αντιπροσώπων της εταιρίας να πραγματοποιήσουν πώληση νέων πακέτων ή φορητότητα προς Q Card, προτείνοντας τα αντίστοιχα προγράμματα καρτοκινητής Wind, τα οποία, εντελώς τυχαία, έχουν ελάχιστη χρέωση 45'' έναντι 1'' της Q Card, και γενικότερα πιο ακριβές χρεώσεις χωρίς να λάβουμε υπ' όψη μας τυχόν προσωρινές προσφορές. Ακόμα όμως και αν οι πάροχοι κινητής διαρρηγνύουν τα ιμάτια τους σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας του ανταγωνισμού στην αγορά κινητής, βλέπουμε εξόφθαλμα ότι μέχρι και... στις ονομασίες των πακέτων υπάρχει "ευγενής άμιλλα" και παρόμοια ονόματα και concept. Λαμπρό παράδειγμα, το Νέο Καρτοκινητό Vodafone, και η Νέα Καρτοκινητή Wind. Για να μην αναφέρουμε τα συμβόλαια, τα οποία σε πάρα πολλές περιπτώσεις έχουν πραγματικά αστείες διαφορές μεταξύ τους, και βασίζονται όλα στην ίδια κατηγοριοποίηση τιμών. Ο σοφός λαός λέει "ο κόσμος το χει τούμπανο..." και μάλλον δεν έχει άδικο, καθώς τα κατορθώματα των παρόχων κινητής τα τελευταία χρόνια θα χρειάζονταν όχι άρθρο, αλλά βιβλίο για να περιγραφούν πλήρως. Τέλος, ας κάνουμε και μια σύντομη αναφορά στις προσφορές επί προσφορών, ώ προσφορές, που έχουν ξεκινήσει το 2010 στα καρτοκινητά. Το timing δεν είναι τυχαίο, ούτε και το μέγεθος των προσφορών είναι τυχαίο, με αρκετές από αυτές να υπόσχονται "απεριόριστα*" (*: Πολιτική δίκαιης χρήσης, 1.500 εννοούμε) λεπτά ομιλίας και SMS προς το τάδε ή το δείνα δίκτυο. Σκοπός όμως όλων αυτών είναι να μεγαλώσει η ταυτοποιημένη πελατειακή βάση των παρόχων μέχρι το τέλος της αρχικής διορίας για την ταυτοποίηση των καρτοκινητών, το καλοκαίρι 2010 - διότι είτε σε καρτέλ λειτουργεί κάποιος, είτε ανεξάρτητα, η μείωση πελατειακής βάσης κατά μερικά... εκατομμύρια νούμερα στα δελτία τύπου δεν προδιαθέτει θετικά το επενδυτικό και επιχειρηματικό κοινό. Στην περίπτωση που οι φίλτατοι αναγνώστες αυτού του άρθρου θα περίμεναν, στα πρότυπα του άρθρου για την σταθερή τηλεφωνία και internet, κάποια ανάλυση ανά πάροχο, θα απογοητευτούν. Δεν υπάρχει λόγος να γίνει ανάλυση ανά πάροχο όταν και οι 3 πάροχοι ακολουθούν την ίδια εμπορική πολιτική, τις ίδιες τιμές, και την ίδια νοοτροπία. Η ευχή όλων των χρηστών κινητής τηλεφωνίας στη χώρα μας είναι στο μέλλον, να υπάρχει νόημα ανάλυσης... Εύσημος μνεία, τέλος, θα γίνει στο κομμάτι του mobile broadband & mobile internet - Ο "χορός των προσφορών" το 2010 προσπάθησε να ταράξει λίγο τα νερά στην καρτοκινητή, αλλά τα νερά στο χώρο των data packs μάλλον έμειναν για άλλη μια φορά στάσιμα. Αξίζει να αναρωτηθούμε, σαν καταναλωτές, γιατί έχουμε στην αγορά ενεργά πακέτα στα οποία αν κάποιος αδαής, ή...κακόβουλος συνδρομητής τους ξεπεράσει την (ήδη ακριβή, συνήθως) ενσωματωμένη χρήση των κάποιων MB ή λίγων GB, τον χρεώνουν με ποσά της τάξης των 5.000, 6.000, 10.000 € ανά GB (!) για το αμάρτημα που διέπραξε! Αναγνωρίζεται διεθνώς ότι το φάσμα δεν είναι άπειρο, και το mobile internet χρειάζεται σύνεση, αλλά για άλλη μια φορά στην Ελλάδα βρισκόμαστε στο αντίθετο άκρο, προσφέροντας ακριβά data packs και απολύτως ληστρικές χρεώσεις αν υπερβεί κάποιος το όριο. Αν αναλογιστεί κάποιος ότι στην Ε.Ε. σε περιβάλλον roaming υποχρεούνται οι πάροχοι να επιβάλλουν ανώτατο όριο ανά λογαριασμό στη χρέωση mobile data, και στην Ελλάδα χωρίς roaming δεν υποχρεούνται για τίποτα, θα καταλάβει πόσο "αγγελικά πλασμένο" είναι (και) το πλαίσιο ρύθμισης στην αγορά κινητής τηλεφωνίας, εκτός όλων των άλλων. Συμπεράσματα αγοράς: Το καρτέλ ζει, αυτό μας οδηγεί. Αν αναλογιστούμε ότι σε πολλές περιπτώσεις οι χρεώσεις ανά λεπτό ομιλίας είναι σαφώς υψηλότερες από τα επίπεδα του 2000, όπως και των SMS, όπως και άλλων "miscellaneous" πραγμάτων (βλ. αντικατάσταση κάρτας SIM), με το μέσο όρο των επιδοτήσεων συσκευών να βρίσκονται σε...διψήφιο αριθμό €, εκτός αν κάποιος απειλήσει να κάνει φορητότητα αλλού, καταλαβαίνουμε που βρισκόμαστε. Και το καθεστώς στο οποίο βρισκόμαστε και λειτουργεί αυτή η αγορά, κάθε άλλο παρά ωφέλιμο είναι. Κατά κάποιο διεστραμμένο λόγο πάντως, και η ρύθμιση από τα αρμόδια θεσμικά όργανα στην αγορά κινητής έχει ατονήσει αρκετά εδώ και χρόνια, ενώ αυτή την περίοδο φαίνεται να μην υπάρχει καν ρύθμιση. Θα ήταν καλό να συνειδητοποιούσαμε συνολικά ότι η αγορά κινητής τηλεφωνίας είναι σε πολύ κακή κατάσταση σε σχέση με τις εμπορικές πρακτικές που ακολουθούνται.Ιδού, BEREC, πεδίον δόξης λαμπρό! IP TV & Triple Play: Το κομμάτι της αγοράς του IPTV θυμίζει ένα τοπίο μιας ερήμου στη μέση του πουθενά στην οποία ο αέρας παρασέρνει κλαδάκια γύρω-γύρω. Από το 2006, όταν και ξεκίνησε το "Cable TV" της Vivodi έχοντας μεγάλες προσδοκίες, που δεν επαληθεύτηκαν, μέχρι το σήμερα, υπήρξαν πολλά ενδιάμεσα στάδια. Η πιο "ολοκληρωμένη" προσπάθεια, γύρω από την οποία βασίστηκε και το αρχικό επιχειρηματικό πλάνο της εταιρίας, έγινε το 2007 με την On Telecoms, και το On TV που περιελάμβανε πολλά καινοτόμα χαρακτηριστικά. Ακολούθησαν το 2008 και 2009 οι δοκιμαστικές και εμπορικές λειτουργίες, αντίστοιχα, των HOL TV και Conn-X TV, από την HOL και τον ΟΤΕ αντίστοιχα, μέχρι που φτάσαμε στο σήμερα. Στο σήμερα όπου η έννοια του IPTV παραμένει άγνωστη, αχρείαστη, ή ακριβή για την πλειοψηφία των καταναλωτών, και οι πελατειακές βάσεις των κατ' εξοχήν προϊόντων τηλεόρασης ανέρχονται στις λίγες δεκάδες χιλιάδες για όλους τους παρόχους. Ας δούμε τα τεκταινόμενα υπό ένα πιο αναλυτικό πρίσμα όμως: HOL: Το HOL TV μέχρι και σήμερα θα μπορούσε κάποιος να το θεωρήσει ένα "υποτονικό" προϊόν. Ξεκίνησε μετά βαίων και κλάδων, αλλά έμεινε "under development" σχετικά με νέες λειτουργίες κτλ από το 2009 μέχρι και σήμερα. Έχει σίγουρα θετικές προοπτικές, αρκεί να αποκτήσει μια ισχυρότερη στρατηγική, περισσότερο επικεντρωμένη στο... τι θέλει να κάνει! . On Telecoms: Η On Telecoms όταν ξεκίνησε την εμπορική λειτουργία της, βάσισε μεγάλο κομμάτι του χτισίματος του ονόματος της στο IPTV. Δυστυχώς, διάφορες παιδικές ασθένειες που αντιμετώπισε τους πρώτους μήνες λειτουργίας, προκάλεσαν αρκετούς χρήστες να βλέπουν το IPTV της από ύποπτο έως απλά μη λειτουργικό. Όμως, οι λειτουργίες του ήταν, και είναι, ποικίλες και αξιόλογες. Το 2009 όμως μπήκε η "ταφόπλακα" στην υπηρεσία, όταν μετά από μηνύσεις και ασφαλιστικά μέτρα, απαγορεύτηκε στην εταιρία να αναμεταδίδει ελληνικά κανάλια και, κυρίως, να παρέχει την λειτουργία On Rec που επέτρεπε την ετεροχρονισμένη θέαση προγραμμάτων. Από τότε και μέχρι σήμερα, η δυναμική της υπηρεσίας ολοένα και μειώνεται, με την ίδια την On Telecoms να μην προωθεί πλέον τα πακέτα της με τηλεόραση όπως έκανε τα προηγούμενα χρόνια. . ΟΤΕ: Το Conn-X TV είναι ίσως το μόνο add-on πακέτο IPTV που διατηρεί θετικές προοπτικές από το μέλλον, κυρίως γιατί διαθέτει τον ΟΤΕ από πίσω του, και ο ΟΤΕ μεταξύ άλλων θέλει να λανσάρει και δορυφορική τηλεόραση μέσω του Hellas-Sat. Προς το παρόν ο στόχος των συνδρομητών για τον πρώτο χρόνο είναι στις -5.000 (15.000 αντί 20.000 που ήθελε ο ΟΤΕ να είναι), αλλά αναμένεται βελτίωση τους επόμενους μήνες, μέσω συνδυαστικών προσφορών κ.α. . Vivodi: Η πρώτη πλατφόρμα IPTV που παρουσιάστηκε, συνοδεύτηκε και από αναρίθμητα προβλήματα το 2006 και 2007. Για άγνωστους - γνωστούς λόγους, οι νέες ενεργοποιήσεις συνδρομητών στο, ανταγωνιστικό για την εποχή, πρόγραμμα Cable TV έπαιρναν από 2 έως και 8...ή 10 μήνες (!), και η κατάσταση δεν εξομαλύνθηκε παρά μόνο όταν οι νέες αιτήσεις μειώθηκαν επειδή το 2007 ξεκίνησε ο ανταγωνισμός να παρέχει LLU. Σήμερα η πλατφόρμα είναι στην εντατική, όπως και η Vivodi στο σχήμα On Telecoms - Vivodi, και δεν αναμένεται δραματική βελτίωση στο μέλλον. Wi-Max & Wireless Broadband: Αυτό είναι ένα εύκολο κομμάτι της αγοράς για να αναλύσουμε - Συνοπτικά, δεν υπάρχει αγορά Wi-Max ακόμα, χρόνια και χρόνια απ' όταν εκχωρήθηκαν οι αρχικές άδειες. Πέραν από τον ΟΤΕ και το πιλοτικό του δίκτυο στο Αγ. Όρος, και την Craig Wireless με την 1 ολόκληρη πλήρως αδειοδοτημένη κεραία της (μαζί με μερικές δεκάδες ημί-παράνομες), ουδέν νεότερον από το μέτωπο. Βέβαια, η Cosmoline αναφέρει εδώ και τουλάχιστον 2 χρόνια ότι "Θα παρέχουμε Wi-Max σύντομα", αλλά ακόμα και αν οι καλές προθέσεις της εταιρίας υφίστανται, η αδειοδότηση των κεραιών και η συνολική διαδικασία είναι ακόμα σε προ πολιτισμού επίπεδα... Άρα θα χρειαστεί να περιμένουμε, κι άλλο, πριν δούμε Wi-Max στη χώρα μας έστω και για δείγμα. Πηγή / άρθρο: http://thinktelecoms.eu/?p=143
  13. Το 693 560 1222 προφανώς δεν είναι σωστό γιατί είναι νούμερο wind και όχι Q (699). Αλλά από σταθερό δεν υπάρχει λόγος να χρεώνεσαι - 211 999 3000 πάλι εκεί θα σε βγάλει :p Εκεί έχει τους αριθμούς (και λογικά και στο βιβλιαράκι που πήρες μαζί με την κάρτα πρέπει να τους έχει?) http://www.myq.gr/default.asp?siteID=1&pageID=21&tablePageID=17&langID=1
  14. Το "σύστημα" λέει 17 € σε όλες τις περιπτώσεις... Αν δεις, έχει κάποιες επιλογές στις οποίες (μάλλον) δεν χρεώνει 17 € (π.χ. κλοπή), αλλά οι υπάλληλοι επιλέγουν πάντα την "αντικατάσταση" που είναι χρεώσιμη. Σε κάθε περίπτωση, η αντικατάσταση καρτών Q είναι δωρεάν, το γράφει ο τιμοκατάλογος τους χρόνια τώρα. Δοκίμασε να πας σε άλλο κατάστημα, και αν και εκεί σου γίνουν τα ίδια, πάρε τηλέφωνο στην εξυπηρέτηση Q, εξήγησε τι γίνεται, πες ότι αρνείσαι να πληρώσεις το ποσό της αντικατάστασης, και απαίτησε να σου στείλουν κάρτα SIM με courier αν αδυνατούν να στην δώσουν από κατάστημα... Μην ανησυχείς, το δίκιο με το μέρος σου το έχεις.
  15. Όχι, παρέχεται μόνο η δυνατότητα να μπεις στο μενού υπηρεσιών beq, και πουθενά αλλού.
×
×
  • Create New...