Jump to content

Nihil

Members
  • Δημοσιεύσεις

    301
  • Εγγραφή

  • Αξιολογήσεις

    0%

About Nihil

  • Ημ. Γέννησης Μάρτιος 26

Nihil's Achievements

Newbie

Newbie (1/14)

  • Week One Done Rare
  • One Month Later Rare
  • One Year In Rare

Recent Badges

10

Φήμη

  1. Το open water swimming σύμφωνα με την εκπρόσωπο της Samsung αναφέρεται σε λίμνες και ποτάμια και όχι σε θάλασσες.... Για το άλλο δες μην είναι ενεργοποιημενο να χτυπάει στο ρολόι μετά από συγκεκριμενο αριθμό χτυπηματων στο κινητο "Εγω πιστεύω ότι αφού είπε και η samsung Hellas ότι δεν το φτιάχνουν.. δύσκολα θα κάνει κάτι μια καταγγελία σε αυτό το θέμα... σε θέματα εγγυήσεων είναι απλά ανύπαρκτη. Μόνο να τους φοβίσεις μπορείς με τέτοιες κινήσεις και όχι κάτι αποτελεσματικό σε νομικό επίπεδο. Είναι να μην σε τύχει γιατί αλλιώς πάνε τα λεφτά σου. " Θα την κάνω την καταγγελία γιατί σέβομαι τον εαυτό μου σαν καταναλωτή... Παρ' όλα αυτά ακόμα και να μην πετύχει, θα κάνω αυτό που θεωρώ σωστό δηλ. θα έχουν χάσει ένα καλό πελάτη που τους πρότεινε παντού για τις καλές συσκευες και το αξιόπιστο σέρβις...Που τλκ μονο αξιόπιστο δεν είναι... ----- προσθήκη μηνύματος 104 δευτ. μετά την υποβολή του προηγούμενου ----- Φίλε μου ευχαριστως να σου το έδινα μια και δεν έχω πια ρολόι, αλλά είμαι εκτός Αττικής τώρα και για ενα μηνα ακόμα...
  2. Σε σημερινή τηλεφωνική επικοινωνία με τη Samsung, η εκπροσωπος του μου ανέφερε: "Έχει γίνει παρανόηση, εμείς δεν έχουμε αδιάβροχα ρολόγια"... Σοβαρή εταιρεία...
  3. Μου ήρθε μήνυμα από την ACS ότι έχω δέμα από τη Smartec... Προφανώς είναι το ρολόι μου ανεπισκευαστο, όπως μου είπαν και τηλεφωνικά...
  4. Δυστυχώς ούτε δύτης είμαι ούτε wannabe τεχνικός να το ανοίξω... Δεν έκανα τίποτα διαφορετικό από αυτό που έκανα πάντα... Ίσως το ότι απλά πλατσούρισα, ενώ πιο πριν το πρώτο σέρβις κολυμπουσα :) Το μόνο που άλλαξε ήταν ότι το ρολόι πήγε για σέρβις... Αλλά για κάποιο λόγο την ευθύνη την έχει ο καταναλωτής... Το χειρότερο είναι ότι αφού είναι τόσο σίγουροι ότι φταίω εγώ, γιατί δε μου στέλνουν το μέιλ με τα service reports και τα quality tests, αλλά θα πρέπει να τα στείλουν έντυπα και να τα σκανάρω; (για να είναι ακόμα πιο χρονοβορα η διαδικασία στο συνήγορο του καταναλωτη μάλλον)
  5. Σύμφωνα με αυτούς, η αδιαβροχοποίηση που έκαναν πέρασε όλα τα Quality Tests και δε θεωρούν παράλογη την οξείδωση μετά από μόλις μία μέρα χρήσης... Ζήτησα όλα τα service reports σε ένα μέιλ από τη Smartec για να τα προωθήσω στο Συνήγορο του καταναλωτή και μου απάντησαν ότι μαζί με το ρολόι μου θα μου τα στείλουν με σε χαρτί και να το βγάλω φωτογραφία...
  6. Mετά τη δική μου εμπειρία θα σου πρότεινα να το αποφύγεις... Ή όπώς μου είπε και ένας από τους τεχνικούς της Smartec "αν θέλετε αδιαβροχα ρολογία να πάρετε Garmin" :X:X:X
  7. Το θέμα είναι ότι αυτή τη στιγμή με τις παλινωδίες της Smartec και μετά από 3 σέρβις έχω μείνει ένα μήνα χωρίς ρολόι και προσπαθούν να με κάνουν να δώσω 289 ευρώ για την επισκευή του εντός εγγύησης...
  8. E, ναι μα το ρολόι είναι (ή μάλλον ήταν) σκυλί. Αν δεν ήταν εντός εγγύησης δεν θα το έστελνα για σέρβις γιατί δε με ενοχλούσε τόσο πολύ το back button... Επίσης, δεχομαι και το λάθος και την αστοχία, αυτό που με εξαγριωνει και με αναγκάζει να πάω στο συνήγορο του καταναλωτή είναι ότι προσπαθούν να με πείσουν ότι οξειδώθηκε με μία μέρα χρήσης και δεν αναλαμβάνουν την ευθύνη που τους αναλογεί.
  9. Και σε μένα άλλαξαν rear case στο τελευταίο σέρβις, παρόλα αυτά η αδιαβροχοποίηση πήγε περίπατο... Κρίμα γιατί πραγματικά το είχα κατευχαριστηθεί το ρολόι και το σέρβις μου το έβγαλε άχρηστο.
  10. Ήλπιζα ότι μια σοβαρή εταιρία σαν τη Smartec, δε θα άφηνε το θέμα να φτάσει εκεί... Βέβαια, δυστυχώς η συντριπτική πλειοψηφία των αρνητικών κριτικών της αφορά στα smartwatches και την αδιαβροχοποίηση, οπότε προφανώς και κάτι δεν πάει καλά εκεί...
  11. Δυστυχώς ο υπεύθυνος της Smartec μου είπε το ίδιο πράγμα, όπως και η Samsung... Είναι σα να πηγαίνεις το αυτοκίνητο σου για σέρβις επειδή δεν ανοίγει το ένα παράθυρο και να σου χαλάνε τον κινητήρα... Υπάρχει κάτι παραπάνω που μπορώ να κάνω σε πρώτη φάση;
  12. Το θέμα μου δεν είναι να αποδείξω αν το νερό ήταν πολύ ή λίγο, το θέμα μου είναι ότι η ύπαρξη νερού εκεί είναι παράβλεψη του σέρβις. Δε διαφωνώ ότι η ζημιά μπορεί να γίνεται σωρευτικά, αλλά όταν έχει περάσει 2 σέρβις με αλλαγή πλακέτας χωρίς διαπίστωση θέματος ζημιάς από αλάτι μου φαίνεται απίστευτο να υπάρχει θέμα την τελευταία φορά με μία μόνο ημέρα χρήσης.
  13. Μα επί 2 καλοκαιρια έμπαινε κανονικότατα στη θάλασσα... Άλλωστε έχει open water swimming mode και η ίδια η εταιρεία λέει ότι απλά πρέπει να το ξεπλύνεις με γλυκό νερό μετά το κολύμπι... Μετά το πρώτο σέρβις οι αισθητήρες δε λειτουργούσαν χωρίς να έχει καμια επαφή με νερό. Κι επίσης όταν χάλασε εν τέλει δεν είχα καν κολυμπήσει απλά το έβρεξα λιγάκι.. Σε κάθε περίπτωση θεωρώ ότι είναι αδιανόητο να στέλνεις κάτι για σέρβις και να έρχεται πίσω σε χειρότερη κατάσταση από ότι το άφησες.
  14. Καλησπέρα στο forum. Θα ήθελα τη βοήθεια/γνώμη σας. Το Galaxy Watch μου εστάλη για σέρβις στη Smartec με προβληματικό back button (μία λειτουργούσε μια δεν λειτουργούσε) και με όλα τα κολακευτικά που έχω διαβάσει για τη Smartec αποφάσισα να το στείλω για σέρβις μιας και είναι εντός εγγύησης. Σύμφωνα με τη Smartec έγινε αλλαγή πλακέτας. Δυστυχώς, γύρισε πίσω με πρόβλημα στους αισθητήρες και το γυροσκόπιο. Η εταιρία αποθέχθηκε το σφάλμα της και μου ζήτησε να το ξαναστείλω και άλλαξε ΞΑΝΑ την πλακέτα. Το παρέλαβα και μετά από μία και μόνο ημέρα χρήσης σταμάτησε να λειτουργεί, μετά από πλατσούρισμα στη θάλασσα. Η Smartec διαπίστωσε θέμα οξείδωσης λόγω νερού. Προσωπικά, θεωρώ ότι μετά το δεύτερο σέρβις δεν έγινε σωστή στεγανοποίηση του ρολογιού. Να σημειώσω ότι όλο το προηγούμενο καλοκαίρι και μέχρι τον Ιούλιο φέτος το ρολόι έμπαινε κανονικότατα στη θάλασσα χωρίς κανένα θέμα οξείδωσης (σύμφωνα με την ίδια τη Smartec, στο δεύτερο σέρβις δεν είχε δει θέμα οξείδωσης που σημαίνει ότι μετά το πρώτο σέρβις το ρολόι είχε κλείσει κανονικά... To θέμα με το back button δεν είχε προκληθεί από νερό). Όλα αυτά για ένα αδιάβροχο ρολόι με mode για open water swimming.
×
×
  • Create New...